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          작동이 잘 안되서 문의 드립니다. 페이스북 트위터 
          상품정보가 없습니다.
          이*수 (비회원)
          2020-10-21 12:59:36
          조회수 136

          안녕하세요! 저는 종교교회 방송실은 담당하는 이종수라고 합니다. 인터넷생방송을 하기위해서 Decklink mini recorder를 구입했습니다. 컴퓨터는 주연테크 타이니블랙 TINY-L366SUP 주연테크 CPU: AMD 라이젠5 3600, 메인보드 A320 칩셋, : DDR4 16G, 그래픽카드: GTX-1660 SUPER, SSD: SSD NVMe M.2 256GB, HDD 2TB, 파워: 600W, 윈도우 10 home 입니다.

          스위쳐는 트라이캐스터이고 obs프로그램을 사용하여 생방송을 하는데 Desktop Video Setup에서는 인식은 잘 되었습니다. 그런데 문제점은 카메라를 빠르게 움직이면 화면에서 인터레이스 노이즈가 발생하며, 또 생방송을 들어보면 음성이 뚝뚝 끊기는 현상이 발생하고 있습니다. 홈페이지에 Decklink+OBS를 사용하여 스트리밍하기 PDF파일을 다운로드하여 똑같이 세팅해서 사용하고 있는데 문제가 발생되고 있습니다. 혹시 드라이버나 세팅에서 문제는 없는지 알고 싶습니다. 또 OBS 프로그램이나 컴퓨터에 궁합이 있는지 알고 싶습니다.  

          안녕하세요 고객님, 하이픽셀입니다.

          문의 감사드립니다.


          기재해주신 PC의 사양은 크게 문제가 없어보입니다.


          혹시 설치해주신 Desktop Video Setup의 버전과 OBS의 버전이 무엇인지 알 수 있을까요?


          만약 가장 최신 버전을 설치해 주신 것이라면


          하위 버전을 설치하시어 다시 한 번 테스트 해보아 주시기 바랍니다.


          게시글로는 자세한 답변이 어려워 더 궁금하신 점이 있으시다면


          저희 사무실 [ 031-450-3515 ]로 전화 주시어 쇼핑몰 게시판에 질문 하셨던 분이라고 말씀해주시면


          빠르게 상담 도와드리도록 하겠습니다.


          감사합니다.


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          다음글 장치 인식 문제 최*훈 (비회원) 2020-10-21 17:34
          이전글 예약합니다 메*닉 , 일반 2020-10-20 18:01

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